Termini e Condizioni

1. Definizioni

• "Piattaforma" — il sito web fitandsmile.it e l'applicazione web Rita Workout
• "Titolare" / "Fornitore" — Rita Zanicchi, con sede in [INDIRIZZO DA COMPLETARE], P.IVA [P.IVA DA COMPLETARE]
• "Utente" — qualsiasi persona fisica che accede alla Piattaforma e/o acquista i Servizi
• "Servizi" — i pacchetti di video-allenamento, percorsi personalizzati e contenuti digitali disponibili sulla Piattaforma

2. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma e l'acquisto dei Servizi offerti dal Titolare. La registrazione e/o l'acquisto comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini.

3. Registrazione e Account

• La registrazione è gratuita e richiede un indirizzo email valido e una password.
• L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.
• L'Utente garantisce che le informazioni fornite sono veritiere e si impegna ad aggiornarle in caso di variazione.
• Il Titolare si riserva di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini.

4. Servizi e Prezzi

La Piattaforma offre due tipologie di acquisto:

• Abbonamenti mensili — danno accesso ai video-allenamento per la durata dell'abbonamento. Si rinnovano automaticamente ogni mese fino alla disdetta.
• Acquisti una tantum — percorsi personalizzati o pacchetti speciali con pagamento singolo.

I prezzi sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA ove applicabile. Il Titolare si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non si applicheranno agli abbonamenti già attivi fino al successivo rinnovo.

5. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc., un sistema di pagamento certificato PCI DSS. Il Titolare non ha accesso ai dati completi delle carte di credito.

I metodi di pagamento accettati sono quelli disponibili tramite Stripe (carte di credito/debito, e altri metodi locali supportati).

6. Prova Gratuita

Il Titolare può offrire un periodo di prova gratuita di 7 giorni per i nuovi utenti. La prova è limitata a una volta per utente. Al termine del periodo di prova, l'abbonamento si converte automaticamente in abbonamento a pagamento, salvo disdetta prima della scadenza.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data dell'acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente può utilizzare la funzione "Richiedi Rimborso" disponibile nella sezione Billing della dashboard, oppure inviare una comunicazione a info@fitandsmile.it.

In ogni caso, il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

8. Disdetta dell'Abbonamento

L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Billing della dashboard. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione già pagato. L'accesso ai contenuti resta attivo fino alla scadenza del periodo pagato.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (video, testi, grafica, loghi, software) sono di proprietà esclusiva del Titolare e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

L'acquisto di un Servizio conferisce all'Utente una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per la visione dei contenuti inclusi nel pacchetto acquistato, limitatamente alla durata dell'abbonamento o del servizio.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire, scaricare, modificare o rendere disponibili a terzi i contenuti della Piattaforma, in tutto o in parte.

10. Limitazione di Responsabilità

• I contenuti della Piattaforma hanno finalità informativa e di fitness generale e non sostituiscono il parere medico.
• L'Utente è responsabile di verificare la propria idoneità fisica all'attività sportiva prima di seguire gli allenamenti.
• Il Titolare non è responsabile per eventuali infortuni derivanti dall'esecuzione degli esercizi proposti.
• Il Titolare non garantisce la disponibilità ininterrotta della Piattaforma e non è responsabile per interruzioni temporanee dovute a manutenzione o cause di forza maggiore.

11. Cancellazione dell'Account

L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio account dalla sezione Profilo della dashboard. La richiesta verrà elaborata entro 30 giorni, come previsto dal GDPR. La cancellazione comporta la perdita di tutti i dati, progressi e badge associati all'account. Eventuali abbonamenti attivi verranno disdetti.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, è competente il Foro del luogo di residenza dell'Utente consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

L'Utente può inoltre ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, scrivere a: info@fitandsmile.it